添興窯陶藝村
 
 
購物說明
 
付款方式
銀行：土地銀行南投分行 005
帳號：025-001-052821
戶名：添興窯陶藝事業股份有限公司

本窯未提供線上刷卡服務，亦不會電話通知解除分期，敬請嚴防詐騙。
 
出貨方式
款項確認後依照產品狀態分為下列兩種出貨時間。
現　貨：7個工作天寄出。
　　　　 如下單後無現貨，需等待製作約30個工作天。
訂製品：45個工作天寄出（不含假日）。
 
本窯寄件統一採用台灣宅配通，部分地區及郵政信箱不提供配送，請參考宅配通網站，並請提供收貨連絡電話。
請於您收貨時現場拆封確認，若運送過程導致新品瑕疵，請保留損壞產品及包裝並於到貨當日將損壞情況拍照寄至(tianxingkiln@gmail.com)或聯絡我們（049-2781130），我們會請〔台灣宅配通〕進行損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
 
換貨條件
產品出貨皆經過嚴格品管，倘若陶友收到產品後有異議，敬請於7日內提出換貨需求（請以宅配單簽收日期為基準，超過期限視同驗收完畢），並將商品拍照寄給本窯，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
※ 訂製品及特約作品不適用
※ 退回的商品及其配件、贈品、發票必須為全新狀態。
如有缺件、破損或使用痕跡，本窯有權拒絕接受換貨。


非瑕疵品換貨：
由陶友負責來回運費。僅限一次換貨。

瑕疵品換貨：　
陶友欲將該產品換成同色同款商品，由本窯負責運費。
陶友欲將該產品換成不同色或不同款商品，由本窯及陶友各負責一趟運費。（若該產品已無現貨則不在此限）
 
退貨條件
因陶瓷品屬易碎物，無法提供無條件退貨服務。下單即視同同意本窯規範。
若因商品瑕疵有退貨需求，敬請於7日內提出退貨申請（請以宅配單簽收日期為基準，超過期限視同驗收完畢）。
※ 訂製品及特約作品不適用
※ 退回的商品及其配件、贈品、發票必須為全新狀態。如有缺件、破損或使用痕跡，本窯有權拒絕接受退貨。


非瑕疵品退貨：
●本窯不接受任何原因之非瑕疵品退貨，下單前請謹慎考慮。

瑕疵品退貨：　
●由本窯負責運費。
 
注意事項
1. 本窯陶瓷製品採手工方式製作，除功能瑕疵外； 釉色及質感變化、輕微變形等不屬瑕疵範圍，不得作為異議條件。規格差異容許度為±５％，
2. 陶瓷品製作時程較長，基本製程為14天以上，且須另外安排燒窯故每筆訂單預計交貨日為30天以上，為維護商品品質，我們不接受急單。提醒您盡量多預留緩衝時間，以免耽誤送禮。
3. 客製化商品不適用消保法「七天鑑賞期」，敬請於訂購前詳細確認。
4. 陶瓷品屬易碎物品，恕無法提供保固。
5. 本窯現行優惠規則：單筆滿2000元予以九折、滿1萬元予以八五折、滿5萬元予以八折、滿10萬元予以七五折、滿20萬元予以七折、滿30萬元予以六五折、滿50萬元予以六折優待。
6. 官網目前僅提供表單報價需求，不代表正式訂購，訂單在匯款確認後才算成立。下單訂購視同同意本窯提供的購物規範。

 
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